Інформація для покупців
Публічна оферта
Умови оформлення та виконання замовлень у магазині ChystoVibe.
Редакція від 17 жовтня 2026 року
1. Продавець і сфера дії
Це пропозиція ФОП Палій Катерини Віталіївни, РНОКПП 3430413481, адреса: м. Київ, вул. Соборна, 38, укласти договір купівлі-продажу товарів на chystovibe.com.ua. Email для зв’язку: info@chystovibe.com.ua. Продаж через кошик цього сайту здійснюється від ФОП без ПДВ.
Оптові закупівлі з ПДВ оформлює ТОВ «НОЛА», ЄДРПОУ 30151627, адреса: м. Київ, вул. Вірменська, 3, оф. 88, за окремо погодженими документами й умовами. Інформація на сторінці співпраці є запрошенням узгодити таку поставку.
2. Товари та ціни
Найменування, об’єм, основні характеристики й рекомендації використання наведені в каталозі та описах засобів. Склад набору залежить від обраних покупцем варіантів. Усі ціни на сайті зазначені в гривнях без ПДВ.
Під час оформлення перевіряються наявність і ціна товарів. Якщо ціна змінилася до підтвердження замовлення, сайт запропонує оновити каталог і перевірити суму. Ціну вже оформленого замовлення не змінюємо без згоди покупця.
3. Оформлення та прийняття умов
Покупець обирає товари, заповнює ПІБ, телефон, спосіб доставки й точку отримання та перевіряє склад і вартість кошика. Натискання кнопки «Підтвердити замовлення» є дією прийняття цієї оферти щодо обраних товарів за умови успішного збереження замовлення.
Номер на екрані підтверджує реєстрацію замовлення в магазині. Збережіть його для звернень. Якщо номер не з’явився або ви помітили помилку, зверніться на email. Продавець може зв’язатися з покупцем для уточнення даних та організації виконання.
Покупець надає достовірні дані, необхідні для виконання замовлення. Уточнення, заміна товарів або інші зміни можливі за погодженням сторін.
4. Оплата та доставка
Роздрібні замовлення можна оплатити карткою онлайн через monopay, післяплатою при отриманні або за рахунком на ФОП без ПДВ. Для оплати за рахунком покупець вказує email і, за потреби, реквізити платника. Рахунок надсилається після підтвердження замовлення; оплата здійснюється за реквізитами та у строки, зазначені в рахунку. Спосіб оплати покупець обирає під час оформлення. Статус онлайн-оплати визначається підтвердженням платіжного сервісу; номер замовлення сам по собі не є підтвердженням оплати. Усі оптові закупівлі та замовлення в межах співпраці оплачуються за виставленим рахунком: без ПДВ — через ФОП, з ПДВ — через ТОВ «НОЛА». Строки оплати та інші умови таких поставок погоджуються окремо. Строки, перевізники, доставка за рахунок магазину та окремі витрати визначені на сторінці «Доставка і оплата», яка є частиною цих умов.
Сума кошика включає товари. Платна доставка та комісія за післяплату, якщо вони застосовуються, сплачуються окремо за умовами перевізника. Відправлення організовується за обраними покупцем даними та погодженими умовами.
5. Якість, обмін і повернення
Продавець передає товар, який відповідає погодженим найменуванню, кількості та характеристикам. Покупець дотримується інструкцій, правил зберігання та строку придатності, зазначених на етикетці.
Права у разі відмови від дистанційного договору, недоліків, пошкодження чи помилкової комплектації та порядок звернення описані на сторінці «Обмін та повернення». Її положення не обмежують обов’язкових прав споживача.
6. Дані, звернення та зміни умов
Обробка даних для оформлення й виконання замовлень описана в Політиці конфіденційності. Прийняття оферти не означає згоди на рекламу.
Звернення щодо замовлень і претензії надсилайте на info@chystovibe.com.ua із номером замовлення та описом питання. Зміни оферти застосовуються до нових замовлень після публікації й не змінюють уже погоджених умов без згоди сторін. До відносин застосовується законодавство України; обов’язкові норми мають пріоритет перед цією офертою.
Правова основа: Закон України «Про електронну комерцію», Цивільний кодекс України та законодавство про захист прав споживачів.